教师带领学生出去旅游时,学生与景区工作人员发生争吵,作为老师你怎么办?
先弄清楚事情的来龙去脉,找出问题所在。
如果是景区工作人员不履行职责,或者素质不高,教师就要维护自己的学生,但是注意语气。
如果是学生的错,就要批评教育学生,也要要注意语气。
但是要注意语气,注意方式,本着化解矛盾的选择去协调。
随着研学形势的发展,师生外出几率越来越大。一般来说,出发前,老师先要对学生进行纪律教育,文明礼貌教育,爱护公共财物教育,安全保护教育,环保意识教育,听从景区工作人员指挥等等。
学生在景区和工作人员发生冲突,原因多种多样,一时不一定理清,作为老师,从维护景区秩序角度出发,不要只会护犊子。首先要教育自己的学生保持冷静,不可出言不逊,恶语伤人,给自己的学校抹黑,错了要向人家道歉。
如果真是景区工作人员的错误,也需要和颜悦色说明理由,或幽他一默,否则只能两败俱伤,失去研学的意义和良好气氛,造成不良影响,留下终生的阴影。
大学时代同学们和老师外出郊游,因为景区工作人员临时调高收费标准,老师和他们争吵起来,同学们选择了息事宁人,劝老师别和他们一般见识,现在想想,倒是挺感激老师的。
随着国人综合素质的提高,相信在景区吵架的人越来越少了,更何况是师生共同外出旅游研学。
首先这个事不会发生,教育主管部门三令五申禁止这类活动,如果需要需上级主管部门批准,是谁疯了还组织活动,学生有丝毫问题,教师的职业生涯结束了,不是因为职业金贵,而是那后面的人身攻击和声誉受损没有人受的了!所以文中假设故事不存在!
随着老百姓生活水平的提高,旅游成了比较时尚的户外活动。每逢节假日,各个旅游点人满为患,游客和景点的工作人员发生争吵的现象并不少见,这很正常。
老师带领学生旅游,学生与景点人员发生了争吵,作为老师,首先,老师要头脑冷静,无论是非曲直,要注意控制局面,不能使争吵进一步恶化,特别是不能让更多的学生参与进来,形成对景区工作人员的围攻,如果局面失控,后续处理起来就会非常被动。
老师可以一方面平息学生的情绪,另一方面先向景区工作人员道歉,平息对方的情绪。
老师的这种冷静处事方式、策略和修养,实际上也会感染学生,是对学生进行为人处事教育的契机。
此时,如果老师不问青红皂白,一味地袒护学生,反而会使局面失控。
平息初步双方的情绪之后,老师可以问明发生争吵的缘由,如果确实是学生有错在先,应该诚恳地想景点工作人员道歉,取得对方的讲解。倘若是景点的工作人员有错,则要看具体情况,对学生没有造成实质性伤害的,老师应当让景点工作人员道歉,对学生造成伤害的,比如侮辱人格,肢体伤害,老师可以向该景点管理部门投诉。
我带出去的学生跟景区发生冲突肿么办?!
第一,必须无条件确保我的学生安全。
我是管安全的,任何时候、任何情况下,我的人的安全都是至高无上的。人命关天,出不得事;谁都是父母手心里的宝,不能有伤。
所以,第一时间确认我的学生的安全状况,哪怕需要拼命。毕竟,真出了问题,作为他们的安全责任人,也是会被要命的,不如拼命先。
第二,尽量搜集、了解情况,不偏不袒。是我的学生的错,就陪着他们勇敢承担;不是我的学生的错,就更该据理力争。
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