去哪儿和携程哪个更好?
主要是看做什么,其实,这两个网站主要功能基本是一样的,基本是订酒店、订机票、旅游报团之类的,我觉得随着这几年社会的发展,已经有些变化了,从几个方面来说:
一、订酒店:最初的时候,我自己用的携程、去哪儿比较多,但是后来用这些订酒店出过几次问题,后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行、华住集团、铂涛集团等等,建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
二、飞机票、火车票的预订:铁路交通预定我用的是12306的官网,支付宝最近也能订了,而且有返里程的活动,这点挺好,而且因为是官方的APP,相对还是好用的;飞机票、航空预定的是飞常准,感觉也比较好用,偶尔也在用去哪儿和携程预订,用去哪儿更多一些,比价的服务不错;
三、旅游报团之类服务:虽然我每年要去上百个城市,但是更多的是商务活动,很少有旅游的时间,因此国内旅游报团我很少用这两个网站,其实,这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已,并没有多少自己核心的产品,产品基本是各个旅行社和景区提供的;
四、补充说明:携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行,但是后来这两年有几次搞的很不愉快,比如,春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款,整整拖了近半年才拿到费用之类的事情,所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站,这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。
——以上建议仅供参考。
首先说明一下,携程,去哪儿,艺龙,同程这四个线上平台的关系。携程先是收购了去哪儿,然后紧接着控股了艺龙,之后艺龙和同程合并。也就是说现在的携程和去哪儿其实完全就是一个公司的俩个品牌,携程同时还对新合并的同程有股份。无论你选哪个平台购买产品,都会对携程产生收益,至于他们的品牌区别就类似于飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡璐、沙宣都属于宝洁公司一样,是一种多品牌营销方式,产品的用途,效果基本一样,但被刻意的广告营销为飘柔主打“柔顺优雅”、潘婷主打“修护滋养”、海飞丝主打“清爽去屑”、伊卡璐主打“草本天然”、沙宣主打“专业时尚”。你用哪个洗发水最终利润都归宝洁。那么这几个线上平台也一样,去哪儿网主打机票,艺龙主打酒店,同程主打门票,而携程是几者兼顾并全力发展线上线下旅游。但是这几个平台类似淘宝,京东一样也只是提供平台售卖别人的产品而已,因为旅游产品比较特殊,线上体验,感知度太低,所以携程又收购了有着几千家线下门店的百事通国际旅行社,依托百事通门店的线下资源和渠道及流量又迅速在全国成立了携程门店,去哪儿门店,按照最初规划是把携程包装成高端旅游品牌,百事通包装成中端旅游品牌,去哪儿包装低端旅游品牌,但是其实携程,百事通,去哪儿的跟团旅游产品是共享的,无论你在哪个店报名都是携程集中采购的旅行社产品,受到的保障也是一样的,财务也是一个财务。所以说如果旅游报名,在携程,去哪儿,百事通的结果和效果都是一样的。但是如果你只是线上自由行单订机票,酒店,门票而不是跟团游产品,那这几家在线平台还是有些各自的优势区别,但是差别不大。
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