酒店是都是怎么分星级的?
分析一下我国对五星级酒店的要求,因为我国目前还没有超五星标准,所以最高的评星等级就是五星,然而在整个酒店业,五星级酒店只是一个硬性标准而已。所以在我国有些国际知名酒店和小众的奢华酒店已经不太那么在意评星了,毕竟评星不能说明一切。
酒店整体
1.整体布局合理,功能区划分明确,设施使用翻遍,安全。
2.装修豪华大气,内外装材料高级,拥有好的装修设计。
3.有新风系统、中央空调系统、背景音乐系统、完备的计算机信息系统。
4.拥有大气典雅且面积宽敞的前厅,有英文标识,24小时有前厅人员在岗服务。
5.提供行用卡、一次性总账账单(前台能够一次性结算清楚所有消费)、信用卡服务、换汇服务。
6.服务台提供服务项目的相关宣传品、餐厅价目表、地图、景点介绍、交通时刻表等。
7.可以直接接打国内及国际电话,并可提供饭店的代订服务。
就国际上的一般情况而言,人们在评定某一饭店的等级时,通常都会涉及“硬件”和“软件”两大方面的多项指标。其中考核内容主要包括:
①设施和设备的档次及健全程度,即酒店的硬件程度,六点所必备的基础设施、娱乐设施等。
②服务项目的健全程度和提供服务的质量水准。基本的卫生、用餐等服务。
③顾客满意率和满意程度。顾客对饭店提供的服务是否满意。
④社会形象。别人对饭店的评价等。
饭店等级评定工作的实施原则一般包括
①参评饭店必须有一年以上的营业史
②饭店等级的高低,不受规模大小的限制
③获评等级并非永久不变,根据该饭店日后的实际表现其等级可升可降。
在国际上,为了促进旅游体验,提升酒店品质,通常会把酒店按照一星、二星、三星、四星、五星,五个档次划分。
每个国家对星级的定义和区分不定相同,但是大概有一套较为通用的评定规则:
一星酒店:设备简单,能满足客人的基本住宿要求:干净、卫生、有效睡眠和有效洗浴
二星酒店:设备一般,在满足一星的前提下,能提供一些简单旅行服务:售卖旅行用品、电话、邮递等服务。
三星酒店:设备齐全,在满足客人的基本住宿要求下,能提供较为完善的旅行周边服务,如有会场、有餐厅,三星的酒店是经济型酒店的代表,是最广为存在的一种酒店,多数经济连锁酒店都可划为三星。
四星酒店:设备豪华,除满足实用要求外,装修艺术化,提供更加完善的配套服务,提供人性化差异服务,给客人良好的精神体验。
五星酒店:酒店的最高级别,在四星酒店的基础上做得更好,没有最好,只有更好,服务无止境。但多数五星级酒店会有一套自己的标准程序,可以说在五星级酒店你不会感觉到差,只会意想不到。
在五星级酒店里,我们也会默认分为:标准型五星、豪华型五星,奢华型五星
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
五星酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
二星酒店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
一星酒店
一星级饭店
要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16 小时供应热水;至少有 15 间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。
二星级饭店
在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18 小时供应热水;至少有 20 间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4 层(含 4 层)以上的楼房有客用电梯。
三星级饭店
需设专职行李员,有专用行李车,18 小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有 30 间(套)可供出租的客房;电视频道不少于 16 个;24 小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店
需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18 小时提供外币兑换服务;至少有 50 间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于 20 平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3 层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。
五星级饭店
除内部装修豪华外,要求 70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于 20 平方米;至少有 50 间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。
昆明有几家五星级酒店?五星和豪华型酒店有何区别?
你好昆明一共有五星级酒店目前有33家
分别是:1、昆明花之城豪生国际酒店、2、七彩云南温德姆至尊豪庭的大酒店、3、昆明南亚风情园豪生大酒店、4、昆明金鹰广场酒店、5、昆明洲际大酒店6、昆明富力万达酒店、7、昆明柏联大酒店 8、昆明湖景酒店 9、昆明世纪金源大饭店、10、昆明震庄宾馆 11、昆明绿洲大酒店、 12、昆明君乐酒店 13、昆明佳华广场酒店 、14、昆明颐华国际商务酒店、15 、云南天恒大酒店16、昆明华邑酒店、17、昆明阳光大酒店、18、昆明中心假日酒店 、19、中心皇冠假日酒店、20、古滇名城皇冠假日酒店、21、昆明海怡大酒店、22、昆明索菲特大酒店 23、昆明泰丽国际酒店、24、昆明翠湖宾馆 25、昆明新纪元大酒店、26、昆明滇池温泉花园国际大酒店 、27、昆明樱花酒店、28、昆明怡景园度假酒店 29、昆明希桥酒店 30、昆明晟世仟和酒店31、 昆明百事特悦航酒店、32、擎天新悦酒店绿洲大酒店、33、悦城国际大饭店、
五星级酒店和豪华型酒店有什么区别呢!
五星级要达到豪华型酒店,星级酒店注重的是细节,还有服务,硬件设备,细节决定成败!豪华版酒店在装修上面更高级一些,四星级以上才可以算是豪华型酒店,上档次。这是我的观点,有错的请纠正,不喜勿喷,谢谢!
国际品牌:洲际、索菲特、中心皇冠假日、古滇名城皇冠假日、华邑、温德姆、花之城豪生、豪生五星级酒店,LOGO酒店:富力万达文华酒店、融创万达文华&嘉华酒店,其余的:翠湖宾馆、世纪金源、佳华广场、绿洲、天恒、君乐之流勉强算本土五星级,但是本土五星级酒店无论是硬件还是软件已经远远跟不上节奏,本人做酒店管理11年,昆明的本土呆过4家,昆明国际品牌筹开过2家,LOGO酒店全都筹开过
从北京开车到云南昆明旅游,走那条高速比较近?京昆高速,打开地图,不讲近和远,只讲那条路风景好!云南的省会城市昆明欢迎你!话说昆明,因为昆明本来在旧中国时代就是非常有名的世界知名城市了……何须取代谁?直到现在本身昆明就是云南大省的省会的城市,地大物博,美丽风景的壮丽春城从不争什么一线不一线的?昆明城老一环路内的盘龙五华八门花都城一旦修旧如新成为世界知名旅游景点城名扬四海!旅游兴旺日进斗金促成医疗事业发达!来昆明旅游医疗疗养休闲娱乐热闹,昆明市自然而然的繁荣富强,民族安居乐业!干嘛拿昆明和无锡比?昆明是省会城市,应该和各省的省会城市比吧,无锡是什么东西?在江苏省属于三线城市了,拿昆明和无锡比难道不是昆明在自降身价吗?求和在昆明人希望求和调贵州当省长,把贵州的馒头山拆平,后来中央领导建议到北京当市长,北京人感觉最担心把故宫拆了,
哈尔滨有哪些五星级酒店?
哈尔滨有很多按照5星级酒店标准建造的豪华酒店,但真正经过中国文化和旅游部审核的5星际饭店只有2家,分别是哈尔滨香格里拉大酒店和哈尔滨万达索菲特大酒店。
星牌编号:2350002
酒店邮编:150018
酒店地址:哈尔滨市道里区友谊路555号
哈尔滨香格里拉大酒店,1999年开业,咖啡厅经营自助餐、西式零点和饮品,中餐厅和西餐厅的出品及服务为当地领先;大堂吧每晚有歌手演唱。
香格里拉大酒店距离具有欧陆建筑的百年老街—中央大街及国家五A级旅游景区太阳岛仅需15分钟车程,距太平国际机场及火车站分别仅需45分钟及20分钟的车程。
近几年在哈尔滨新开的五星酒店真不少,现在到哈尔滨旅游度假不再是找不到五星酒店住,最头疼的问题是究竟选择哪家住。我根据比较热门的旅游景点给大家简单介绍一下附近酒店的大概情况。
像哈尔滨中央大街、索菲亚教堂、防洪纪念塔这样比较熟悉的地方都集中在道理区,像冰雪大世界、万达城、哈尔滨大剧、极地馆、太阳岛等都集中在松北区,像果戈里书店、哈尔滨博物馆、一些别具特色的老建筑、教堂等集中在南岗区,除了以上大家知道的外,哈尔滨还有比较有特色的道外区、香坊区、平房区、群力新区等等。
1哈尔滨凯宾斯基酒店
凯宾斯基集团是欧洲最古老的奢华酒店品牌,创建于德国,是传统的欧式风格酒店的典型代表,品质的保证。酒店位于松北区创新一路199号。
标签: 世界上唯一九星级酒店